Expédition et garantie
Politique d'expédition
Vous pouvez nous faire confiance pour livrer votre table de billard et vos accessoires de billard en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Nous prenons grand soin de l'emballage et utilisons des méthodes d'expédition fiables pour garantir que vos articles vous parviennent en parfait état. Nos frais d'expédition sont transparents et nous visons à offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients.
Nous avons les meilleurs prix d’expédition pour tout l’Est du Canada ! Tables de billard Atlantic s'engage à vous offrir des tables de billard de la plus haute qualité aux meilleurs prix en ligne. C'est pourquoi nous avons réparti nos frais d'expédition par province et régions du Canada atlantique. Nous expédions en Ontario, au Québec, au Manitoba, en Alberta, en Nouvelle-Écosse, en Saskatchewan, à l'Île-du-Prince-Édouard, en Colombie-Britannique/C.-B., au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve, au Labrador et dans d'autres endroits. Les prix indiqués ci-dessous sont basés uniquement sur les grandes villes. Des frais d'expédition plus élevés peuvent s'appliquer aux villes situées en dehors des principales zones métropolitaines.
Veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail pour un devis d'expédition précis vers votre emplacement.
Nous tenons à noter que les tarifs s'appliquent à la livraison en bordure de rue dans les grandes villes des provinces respectives. Des frais supplémentaires peuvent être facturés si vous habitez en dehors des zones métropolitaines. Les prix ci-dessous n'incluent PAS les suppléments de carburant ni les taxes. Les suppléments de carburant peuvent varier d'un mois à l'autre selon notre fournisseur d'expédition, veuillez donc nous contacter pour un devis précis en fonction de votre province, de votre emplacement et de votre code postal.
Processus de livraison
01. Votre table quitte notre entrepôt sécurisé d'Edmundston, Nouveau-Brunswick
Nous expédions toutes les tables de billard dans les 48 à 72 heures à compter du moment où vous passez votre commande, sauf indication contraire de votre représentant du service client (dans le cas de modèles en rupture de stock, par exemple). Une fois votre commande traitée dans notre base de données, vous serez informé de toutes les étapes franchies (du traitement, à la préparation, jusqu'à l'expédition) et vous serez informé du numéro de suivi et des coordonnées du transporteur.
02. La société de transport vous contacte pour la livraison
La société de transport qui s'occupe de votre marchandise vous contactera directement pour déterminer une date de livraison une fois qu'elle aura reçu la marchandise à son entrepôt.
03. Livraison
Afin de vous faire économiser de l'argent, nous devons expédier votre table de billard par un transporteur. Ces transporteurs effectuent des voyages courts et longs courriers à travers le Canada à bord de gros camions. À son arrivée à votre domicile, la table est transportée dans des camions de livraison résidentiels (environ 20 à 30 pieds) et chaque camion est équipé d'un hayon. Le hayon est comme un chariot élévateur au bout du camion qui permet au conducteur de descendre la marchandise du camion sans aucune pause ni levage de charges lourdes (on parle d'un poids de palette d'environ 1000 lbs !). Le chauffeur laisse la marchandise dans votre entrée ou sur le trottoir, car il est de votre responsabilité de rapporter les articles à la maison.
Bon à savoir : Les dimensions moyennes des palettes de nos tables de billard 8 pieds sont : 87 x 40 x 45 pouces ; poids de 1 000 livres.
Garantie de remboursement de 30 jours
Nous sommes conscients des préoccupations des consommateurs qui achètent en ligne. C'est pourquoi nous avons mis en place plusieurs garanties pour garantir que nos clients puissent effectuer leur achat sans tracas.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, PoolTablesAtlantic.ca remboursera la totalité de votre achat dans les 30 jours suivant la date d'achat. Les frais de retour de la table de billard à notre entrepôt seront à la charge du client et la table doit être retournée dans son emballage d'origine.
Garantie de 25 ans
Notre objectif principal est de garantir que vous puissiez profiter de votre achat pendant de nombreuses décennies. Ainsi, en plus de notre politique de retour, nous offrons une garantie de 25 ans sur votre table de billard.
Ainsi, en cas de bris, envoyez-nous simplement une photo des dégâts et un de nos spécialistes se chargera de vous envoyer la pièce en question. Même si vous habitez dans une région éloignée, nous vous enverrons le composant par la poste, sans frais pour vous !
Garantie du meilleur prix
En plus de notre politique de retour de 30 jours et de la garantie de 25 ans, Pool Tables Atlantic offre une garantie d'égalisation des prix. Si vous trouvez un modèle exact ou quelque chose de relativement similaire à votre table de billard sur un autre site Web à un prix inférieur, nous nous engageons à vous offrir un meilleur prix. Vous serez assuré d'obtenir l'une des tables de billard de la meilleure qualité du marché à un prix moins cher. Contactez notre équipe du service client pour plus d’informations.